Вопрос

Блок «Вопрос» - данный блок позволяет задать вопрос пользователю и при получении ответа записать его в переменную, которую в дальнейшем можно использовать с помощью блока “сообщение” для персонализированных коммуникаций.

Если переменную не установить, система выдаст ошибку:

Блок «Вопрос» позволяет принять и записать любую информацию, отправленную пользователем в заданном формате и, когда ответ дан путем выбора кнопки, перенаправить пользователя по сценарию в зависимости от ответа.

Все значения переменных пользователя можно посмотреть в разделе “Чаты” в карточке пользователя справа от диалога с ним, данные поля заполняются по мере работы сценария. Переменные не только позволяют выстроить персональную коммуникацию с пользователями, а также производить различные расчеты по параметрам, заданным пользователем (например, расчет необходимого количества калорий в день при введенных пользователем параметрах веса, роста и возраста).

При создании блока «Вопрос» необходимо обязательно указать переменную, в которую будет записан ответ пользователя. Обратите внимание, что если вы задали пользователю вопрос и указали, что ответ должен быть дан в числовом формате, а пользователь отправил ответ в текстовом, то выйдет ошибка и информация не запишется в переменную.

Таким же образом может быть задан вопрос «В каком городе Вы живете?» и варианты ответов будут в виде кнопок «Москва» и «Пермь», а переменная записана, например, в «city».

В таком случае ответ, переданный по нажатию на одну из кнопок, будет записан в переменную, и пользователь перейдет дальше по сценарию, который предназначен для тех, кто живет «Москве» или в «Санкт Петербурге» в зависимости от выбранного ответа.

Обратите внимание, что случае, если в блоке вопрос есть варианты ответа, а ответ будет дан не кнопкой, а текстом, то система выдаст пользователю ошибку.

В Shop2Bot есть «Волшебная кнопка», которая позволяет пользователю поделиться контактами данными путем нажатия на эту самую кнопку. Для этого, необходимо пунктах меню (кнопках) выбрать тип «Номер». При выборе такого типа, пользователь увидит обычную кнопку по нажатию на которую сможет автоматически поделиться номером, привязанному к аккаунту в телеграм.

Кнопка "Перезвоните мне"
"Поделиться номером телефона"
Отправка номера
Кнопка "Перезвоните мне"
"Поделиться номером телефона"
Отправка номера